将于下月正式试运行
2021-01-02 23:32
来源:未知
点击数:           

拉萨市旅游局质监所工作人员介绍,旅游旺季到来,一些黑导、黑社、黑车逐渐“浮出水面”,对旅游市场良性发展造成一定影响。旅游部门一直在加强打击力度,但非法从事旅游业的人员总会钻空子,给打击带来了一些难度。

拉萨市旅游局质监所相关工作人员表示,目前该系统主要是完善备案、审核工作,下一步,将优化该系统,做到全程了解旅游人员旅游信息。“我们还将设置酒店子系统、旅游客运公司子系统、景点子系统、娱乐场所子系统和购物场所子系统,届时,不管游客在哪里,都能通过这个系统反馈到我们的终端系统里面。工作人员只要点点鼠标,就能查到游客在哪里,是否完成旅游行程等。”该工作人员说。

目前,我区进入旅游旺季,各旅行社游客接待量不断增多。昨日,记者在西藏旅游总公司三分社看到,前来参团的游客络绎不绝,工作人员忙得不可开交。该旅行社负责人丁强介绍:“现在游客倍增,我们接待游客后,还要对游客相关信息进行整理后送到拉萨市旅游局进行备案、审核。由于经常有游客夜间决定参加第二天的行程,我们不得不大半夜麻烦旅游局工作人员。”记者了解到,拉萨市各旅行社将游客信息送到拉萨市旅游局进行备案、审核是必不可少的程序,每次都要跑大半个城。而对于拉萨市旅游局工作人员来说,每天除了正常的工作时间外,经常加班到凌晨,影响了正常休息时间。

该工作人员介绍,除此之外,以后还将搭建旅游行业行政审批及政务公开、旅游市场及旅游质量监管、旅游统计分析、旅游从业培训等功能于一体的旅游主管部门管理及服务、旅游企业及从业人员自律、旅游消费者监督的旅游监管平台。为旅游行政主管部门掌握、研究、分析拉萨市旅游企业(旅行社、酒店、餐饮、购物、休闲娱乐、旅游交通等)的经营状况及从业人员使用状况、客源情况、突发事件处理提供真实、及时、全面的基础数据。在线完成旅游企业的各类等级或星级评定及复核、旅游从业人员的各项培训考核等行政许可工作;为旅行社、景区点等旅游企业提供行业信息查询、内部管理、统计分析等功能;开辟网上旅游消费者满意度反馈渠道旅游执法监督平台,实时依法发布旅游质量监督管理和执法检查信息。

王平说,近年来,拉萨市不断加强旅游团队管理,在打击黑社、黑导、黑车方面取得了一定的成效。随着拉萨市诚信旅游服务管理系统地运行,将很好的规范旅游团队的服务质量,清理非正规的导游、非正规的旅行社和非正规的旅游车辆。“以后,各旅行社、导游都要在该系统里面备案、注册,只有经过备案后,才能申请到旅游行程单,也就能正常接待旅游团队,开展旅游工作。如果没有该系统生成的行程单,在经过公安检查站时,检查人员将会按照非正常团队进行对待。”王平说。

为提高工作人员工作效率,以服务企业、服务消费者、树立旅游行业诚信服务形象为目的,拉萨市旅游局加快了诚信旅游服务管理系统的建设。“为了转变之前不科学的工作方式,我们专门到内地进行了考察,学到了先进的管理操作模式。目前,拉萨市诚信旅游服务管理系统已经建成,将于下月正式试运行。”拉萨市旅游局副局长王平介绍,以后旅行社可通过网络系统开通‘绿色通道’,在线完成旅行社审批或备案。

据了解,拉萨市旅游局将向各公安检查点发放移动数据终端扫描器,检查人员只要扫描旅行社的电子行程单上的条码,就能显示出旅行团人员的身份信息。

Copyright © 2003-2015 All rights reserved.http://www.zhuliutu.com宁夏青铜峡市政戚化莆消毒药业有限公司 - www.zhuliutu.com版权所有